ご契約日（お申し込み日）から7日目まで（契約当日を含む）無料です。

※ただし、商品発送後はキャンセルできません。

クレジットカードでの支払いキャンセル（取り消し）に関するよくある質問

当店では商品発送日にクレジットカード決済を行っています。商品が未発送の場合、実際に引き落とされることはありませんので、キャンセル手続きは不要です。ただし、デビットカードなど、ご注文後に引き落とされるタイプのカードは例外です。その場合は後日返金が行われます。

銀行振込での支払い後キャンセル（取り消し）に関するよくある質問

キャンセル手続きが完了した後、当店からご返金の依頼メールが届きます。お客様は振込先を記入し、返信していただく必要があります。振込手数料はお客様の負担となりますので、ご了承ください。

キャンセル料金無料の期間はご契約日（お申込み日）から7日目まで（契約当日を含む）とさせていただきます。ただし、商品発送後はキャンセルできませんのでご了承ください。期間を過ぎますと、以下のキャンセル料金が発生します。

【キャンセル料】

■ご契約日（お申し込み日）から7日目まで（契約当日を含む）無料（0%）

■8日目～ご使用日1ヶ月まで　レンタル料金の20％

■1ヶ月前～ご使用日8日前まで　レンタル料金の30％

■ご使用日7日前～3日前まで　レンタル料金の50％

■ご使用日2日前～当日まで　レンタル料金の100％

商品発送後や到着後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。また、ご連絡のないキャンセルによるご返金もお受けできませんのでご了承ください。銀行振込によるご返金の際は振込手数料を差し引かせていただきます。変更やキャンセルのご連絡はお電話では受け付けておりませんので、必ずメールでご連絡ください。

クレジットカード決済でのキャンセル料金支払いについて

キャンセル料金の金額を訂正し、キャンセル依頼日にキャンセル料金のみカード決済をさせていただきます。

銀行振込済みでのキャンセル料金支払いについて

キャンセル料金を差し引いた差額を銀行振込にてお客様にご返金させていただきます。当店よりご返金の依頼メールが届きますので、お客様は振込先を記入してご返信いただくことになります。振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

代金引換決済でのキャンセル料金支払いについて

当店より銀行振込依頼のメールをお送りいたしますので、キャンセル依頼日より一週間以内にお振込みください。

キャンセル料金が適用される場合、1点分のキャンセル料金を請求させていただきます。

クレジットカード決済の場合、発送日に他の商品と一緒にキャンセル料金を含めた決済をさせていただきます。

銀行振込済みの場合、キャンセル料金を差し引いた差額をお客様にて銀行振込にてご返金させていただきます。当店よりご返金の依頼メールが届きますので、お客様は振込先を記入してご返信いただくことになります。振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

代金引換の場合、キャンセル料金は代金引換に加算され、請求させていただきます。

複数割引の場合、キャンセル分は破棄されます。